Hiba az LPT1 vagy az USBnnn (USBPRNnn) portra való íráskor vagy adatküldéskor (Windows)
Nem sikerült az automatikus nyomtatófej-igazítás
Keret nélküli nyomtatással kapcsolatos hibák
Egyéb hibaüzenetek (Windows)
Hibaüzenetek (Macintosh)
Ellenőrizze, hogy a nyomtató be van-e kapcsolva.
Ha a TÁPELLÁTÁS jelzőlámpa nem világít, kapcsolja be a nyomtatót.
Ha a TÁPELLÁTÁS jelzőfény zölden villog, a nyomtató még felkészül a normál működésre. Várja meg, amíg a TÁPELLÁTÁS jelzőfény folyamatosan zölden világít.
Ellenőrizze, hogy a nyomtatóban van-e papír.
A papír kifogyását jelző hiba később is előfordulhat. Tegyen papírt a nyomtatóba, majd nyomja meg az ÚJRAKEZD/MEGSZAKÍT gombot.
Ellenőrizze, hogy a nyomtatóport beállításai megfelelnek-e a nyomtató csatlakoztatására használt illesztőfelületnek.
(1) Nyissa meg a Printer Properties [Nyomtató tulajdonságai] párbeszédpanelt.
Lásd: A Printer Properties [Nyomtató tulajdonságai] párbeszédpanel megnyitása a Start menüből
(2) A Ports [Portok] vagy a Details [Részletek] lapon ellenőrizze, hogy a nyomtatóport beállításai megfelelnek-e a nyomtató csatlakoztatására használt illesztőfelületnek.
Ha a Print to the following port [Nyomtatás a következő portra] mezőben az LPT1:(ECP Printer Port) [LPT1: (ECP-nyomtatóport)] bejegyzés látható, akkor a párhuzamos portot használja nyomtatóportként. Ha a mezőben USBPRNnn (Canon i860/i865) vagy USBnnn (Canon i860/i865) látható (ahol az “n” számot jelöl), akkor nyomtatóportként az USB-port van kiválasztva.
Ha a beállítás helytelen, lépjen ki a Windows operációs rendszerből, kapcsolja ki a nyomtatót, és vagy csatlakoztassa a nyomtatót a nyomtató-illesztőprogramban megadott illesztőfelületen keresztül, vagy telepítse újra a beállított illesztőfelületnek megfelelő nyomtató-illesztőprogramot.
Ellenőrizze, hogy a nyomtató megfelelően legyen a számítógéphez csatlakoztatva.
Megjegyzés
Kapcsolódoboz vagy más eszköz használata esetén távolítsa el azt, és csatlakoztassa a nyomtatót közvetlenül a számítógéphez, majd próbálja meg újra a nyomtatást.
Amennyiben a nyomtatás ekkor sikeres, valószínűleg az eszköz a hibás.
Előfordulhat az is, hogy valamelyik kábel okozza a problémát. Cserélje ki a kábeleket, és próbálja meg ismét a nyomtatást.
Ellenőrizze a nyomtatóport állapotát.
Párhuzamos kábel használatakor (Windows XP, Windows Me, Windows 2000, Windows 98 és Windows 95 rendszeren)
A Windows NT 4.0 operációs rendszerrel kapcsolatos tudnivalók a megfelelő kézikönyvben olvashatók.
(1) Az egér jobb oldali gombjával kattintson a Sajátgép ikonra, majd válassza a helyi menü Tulajdonságok parancsát.
(2) Térjen át a Hardver lapra, majd kattintson az Eszközkezelő gombra.
Windows Me, Windows 98 vagy Windows 95 rendszeren térjen át az Eszközkezelő lapra.
(3) Kattintson duplán a Portok (COM és LPT) elemre, majd ismét duplán az Nyomtatóport (LPT1)* bejegyzésre.
* A nyomtatóport neve az aktuális rendszerkörnyezettől függ.
(4) Az Általános lapon ellenőrizze, hogy van-e bármi, ami a port meghibásodására utalna, és hogy a csatlakoztatott eszköz elérhető-e.
(5) Az Erőforrások lapon ellenőrizze az Ütköző eszközök listája mezőt.
Eszközök ütközésekor a rendszer hibaüzenetet generál. Szükség esetén törölje az ütköző eszközöket. Az eszköz törlésére vonatkozó utasítások az adott eszközhöz tartozó dokumentációban találhatók.
USB-kábel használatakor (Windows XP, Windows Me, Windows 2000 és Windows 98 rendszeren)
(1) Az egér jobb oldali gombjával kattintson a Sajátgép ikonra, majd válassza a helyi menü Tulajdonságok parancsát.
(2) A Hardver lapon kattintson az Eszközkezelő gombra, kattintson duplán az USB-vezérlők elemre, végül kattintson duplán az USB-nyomtatótámogatás elemre.
Windows Me, Windows 98 vagy Windows 95 operációs rendszer esetén kattintson duplán az Eszközkezelő lap Universal serial bus vezérlők elemére, majd kattintson duplán a Canon i860/i865lehetőségre.
(3) Az Általános lapon ellenőrizze, hogy van-e bármi, ami az eszköz meghibásodására utalna.
A probléma a nyomtató-illesztőprogramban is lehet. Távolítsa el a nyomtató-illesztőprogramot, majd telepítse újra.
Nem sikerült az automatikus nyomtatófej-igazítás. Ennek lehetséges okai a következők:
Nem A4/Letter méretű papír van betöltve. A hiba elhárításához nyomja meg a Visszaállítás [Reset] gombot, majd tegyen be A4/Letter méretű papírt.
Kifogyott a tinta.
Lásd: Ellenőrizze, hogy a tintatartály megfelelően van-e rögzítve.
A nyomtatófej fúvókái elzáródtak.
A hiba elhárításához nyomja meg az ÚJRAKEZD/MEGSZAKÍT gombot. A nyomtatófej állapotának ellenőrzéséhez nyomtassa ki a fúvókaellenőrző mintát.
A papírgyűjtő tálca erős fényforrásnak volt kitéve, ami meghiúsította a nyomtatófej folyamatban lévő igazítását.
A hiba elhárításához nyomja meg az ÚJRAKEZD/MEGSZAKÍT gombot. Végezze el a nyomtatófej igazítását úgy, hogy a papírgyűjtő tálca ne legyen kitéve közvetlen fényforrásnak.
Amennyiben a probléma a nyomtatófej fent ismertetett módon történő újraigazítását követően is fennáll, a hiba elhárításához nyomja meg az ÚJRAKEZD/MEGSZAKÍT gombot, és végezze el a nyomtatófej kézi igazítását. A kézi nyomtatófej-igazítással kapcsolatban olvassa el a Hibaelhárítás fejezet A TÁPELLÁTÁS jelzőfény narancssárgán villog című témakörét.
Helytelenül felismert papír.
A nyomtatás folytatása rossz nyomtatási minőséget eredményezhet. Ha jó minőségű nyomatokat szeretne, függessze fel a nyomtatást, töltse be újra a papírt a megfelelő módon, majd kezdje újra a nyomtatást.
Ha a hiba nem szűnik meg, kapcsolja ki a Paper Identification [Papírtípus felismerése] funkciót, jelölje ki a kívánt papírtípust, majd kezdje újra a nyomtatást.
Megjegyzés
A Paper Identification [Papírtípus felismerése] funkció Windows NT 4.0 rendszeren nem áll rendelkezésre.
Kapcsolja ki a Paper Identification [Papírtípus felismerése] funkciót.
A Paper Identification [Papírtípus felismerése] funkció működése hibás. Ha folytatja a nyomtatást, a minőség romolhat. Ha jó minőségű nyomatokat szeretne, kapcsolja ki a papírtípus-felismerési funkciót, és ha a nyomtató többi funkciója szabályosan működik, kezdje újra a nyomtatást.
Megjegyzés
A Paper Identification [Papírtípus felismerése] funkció Windows NT 4.0 rendszeren nem áll rendelkezésre.
(1) Nyissa meg a Printer Properties [Nyomtató tulajdonságai] párbeszédpanelt.
Lásd: A Printer Properties [Nyomtató tulajdonságai] párbeszédpanel megnyitása a Start menüből
(2) Térjen át a Maintenance [Karbantartás] lapra, majd kattintson a Custom Settings [Egyéni beállítások] ikonra.
(3) Törölje az Identify paper type [Papírtípus azonosítása] négyzet jelölését, majd kattintson a Send [Küldés] gombra.
A megerősítést kérő üzenet paneljén kattintson az OK gombra.
(4) Térjen át a Main [Általános] lapra, és a Media Type [Hordozótípus] lenyitható listán jelölje ki a papírtípust.
(5) Kattintson az OK gombra, majd próbálja meg újra a nyomtatást.
(1) Nyissa meg a BJ Printer Utility [Tintasugaras nyomtató segédprogramja] párbeszédpanelt.
(2) Válassza a lenyíló lista Custom Settings [Egyéni beállítások] elemét.
(3) Az Identify paper type [Hordozótípus azonosítása] beállításra kattintva törölje a jelölést.
(4) Válassza a Send [Küldés], majd az OK gombra.
(5) Nyissa meg a Print [Nyomtatás] párbeszédpanelt.
(6) A lenyitható listán válassza a Quality & Media [Minőség és hordozó] beállítást.
(7) A Media Type [Hordozótípus] listán jelölje ki a megfelelő papírtípust, és kattintson a Print [Nyomtatás] gombra.
A betöltött papír nem alkalmas keret nélküli nyomtatásra.
Töltsön a nyomtatóba olyan papírt, amely alkalmas keret nélküli nyomtatásra.
Ha a hiba nem szűnik meg, kapcsolja ki a Paper Identification [Papírtípus felismerése] funkciót, jelölje ki a kívánt papírtípust, majd kezdje újra a nyomtatást.
Lásd: Paper Identification Errors [Papírtípus-felismerési hibák]
Megjegyzés
A Paper Identification [Papírtípus felismerése] funkció Windows NT 4.0 rendszeren nem áll rendelkezésre.
Ha megjelenik a BJ Status Monitor [BJ állapotfigyelő] ablaka, kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
Ha nyomtatás közben hiba történik, a BJ Status Monitor [BJ állapotfigyelő] jelzi a hibát a Printer Status [Nyomtató állapota] lapon. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
Windows 95, Windows 98 vagy Windows Me operációs rendszeren a Guide [Útmutató] lapon elolvashatja a hiba elhárításához szükséges lépések ismertetését.
Amennyiben az alábbi hibaüzenetek valamelyike jelenik meg a BJ Status Monitor [BJ állapotfigyelő] ablakán kívül:
Could not spool successfully due to insufficient disk space [Szabad lemezterület hiányában a nyomtatósorba állítás sikertelen]
A felesleges fájlok törlésével szabadítson fel lemezterületet.
Could not spool successfully due to insufficient memory [Elegendő memória hiányában a nyomtatósorba állítás sikertelen]
Növelje a rendelkezésre álló memória méretét más futó alkalmazások bezárásával.
Ha továbbra sem sikerül nyomtatni, indítsa újra a számítógépet, majd próbálja meg újra.
Printer driver could not be found [A nyomtató-illesztőprogram nem található]
Távolítsa el, majd telepítse újra a nyomtató-illesztőprogramot.
Lásd: Nyomtató-illesztőprogramok eltávolítása
Background printing failed [A háttérnyomtatás sikertelen] (csak Windows 95, Windows 98 és Windows Me rendszeren)
Indítsa újra a Windows operációs rendszert, és próbálja meg újra a nyomtatást.
Could not print [Nem nyomtatható] alkalmazás neve – fájlnév
Az aktuális nyomtatási feladat befejezése után próbálja újra kinyomtatni a fájlt.
Amennyiben “Error No.: Xn” [Hibaszám: Xn] formátumú üzenet jelenik meg (ahol az “X” betűt, az “n” pedig számot jelöl):
Hibaszám: X202
Nincs elegendő memória a nyomtatáshoz. A többi futó alkalmazás bezárásával növelje a rendelkezésre álló memóriát.
Hibaszám: X203
Hiba történt a nyomtató-illesztőprogramban. Távolítsa el, majd telepítse újra a nyomtató-illesztőprogramot.
Lásd: Nyomtató-illesztőprogramok eltávolítása
Hibaszám: X300
Ellenőrizze, hogy be van-e kapcsolva a nyomtató, és hogy a számítógép és a nyomtató megfelelően van-e csatlakoztatva. Ha a probléma továbbra is fennáll, ellenőrizze a beállításokat a Print Center ablakban.
(1) Nyissa meg a Print Center ablakát.
(2) Ellenőrizze, hogy a Printer List [Nyomtatólista] párbeszédpanelen az i860/865 nyomtató van-e kijelölve.
Ha nem, jelölje ki ezt.