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故障诊断：Broadcom NetLink®/NetXtreme® 57XX 用户指南

硬件诊断

网络链路和活动检查

检查是否已加载当前驱动程序

运行电缆长度测试

测试网络连接

软件问题及解决办法

硬件诊断

回送诊断测试可用于测试适配器硬件。这些测试用于进行适配器内部/外部诊断，其中数据包信息通过物理链路发送（有关在 MS-DOS 环境下运行测试的说明信息，请参见用户诊断；有关在 Windows 环境下运行测试的说明信息，请参见 Broadcom Advanced Control Suite 3 中的运行诊断测试）。

网络链路和活动检查

参见测试网络或查看重要信息屏幕检查端口 LED 所示的网络链路及活动的状态。

检查是否已加载当前驱动程序

运行电缆长度测试

在 Windows 环境下运行电缆测试。参见分析电缆以获取运行电缆长度测试的相关信息。

测试网络连接

注：在使用强制链路速度时，验证适配器和交换机均被强制为同一速度，或者至少一个链路伙伴配置为自动协商。

软件问题及解决办法

问题：尝试通过远程安装服务 (RIS) 部署 RIPREP 映像时出现以下消息："您选择的操作系统图像不包含网络适配器的必要驱动程序。尝试选择不同的操作系统图像。如果问题仍然存在，联系您的管理员。设置无法继续。按任意键退出。"

解决办法：此问题未确定为 Broadcom 适配器问题。但是，根据多个询问，我们根据其他客户成功解决此问题的经验发布以下说明。

  1. 将 Broadcom 驱动程序文件置于原始映像文件夹（第一次执行 risetup.exe 时创建的映像文件夹）。

    2. 示例： 

    i:\RemoteInstall\Setup\English\Images\(Original Image)
  2. 将 Broadcom 驱动程序文件置于原始映像文件夹下面的 i386 子文件夹。

    3. 示例： 

    i:\RemoteInstall\Setup\English\Images\(Original Image)\i386
  3. 将适用于网络适配器的 Broadcom 驱动程序文件置于 RIPREP 映像文件夹。

    4. 示例： 

    i:\RemoteInstall\Setup\English\Images\(RIPREP Image)
  4. 将 Broadcom 适配器驱动程序置于 RIPREP 映像所在的 i386 子文件夹。

    5. 示例： 

    i:\RemoteInstall\Setup\English\Images\(RIPREP Image)\i386

下面所列的 Microsoft 知识库文章用作以下说明的参考：

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;EN-US;254078

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;EN-US;246184

  1. 创建以下路径并将所有 Broadcom 驱动程序文件置于 ..\(RIPREP Image)\$oem$\$1\Drivers\network
  2. 编辑位于 ..\(RIPREP Image)\i386\Template 下面的 riprep.sif 文件，在 [Unattend] 部分下面包括以下信息：
    3. OemPreinstall = yes

    OemPnPDriversPath = "Drivers\network"

    DriverSigningPolicy = Ignore
  3. 创建以下路径并将所有 Broadcom 驱动程序文件置于 ..\(Original Image)\$oem$\$1\Drivers\nic
  4. 编辑位于 ..\(Original Image)\i386\templates 下面的 ristndrd.sif 文件，在 [Unattend] 部分下面包括以下信息：
    5. OemPreinstall = yes

    OemPnPDriversPath = "Drivers\nic"

    DriverSigningPolicy = Ignore
  5. 重新启动远程安装服务。这可以从命令行使用下列命令执行：
    6. net stop binlsvc

    net start binlsvc
如何将第三方 OEM 网路适配器添加至 RIS 安装

问题：在使用 Windows 2000 Remote Installation Server 为 32 位版本的 Windows XP 和更高版本的操作系统加载 Broadcom 设备驱动程序时遇到错误：文件 b57w2k.sys 在 d:\xpsp1\base\boot\setup\setup.c 的第 3752 行中出现错误 (21)。

解决办法：对 b57win32.inf 文件进行修改可成功完成安装。您可参考 Microsoft 知识库文章 315279"How to Add Third-Party OEM Network Adapters to RIS Installations."中的说明进行操作。

要求：The Windows 2000 Server 必须安装 Service Pack 3 和更高版本。

  1. 获得 Broadcom 适配器的最新驱动程序。Broadcom 57xx 适配器的驱动程序文件包括 b57win32.inf、b57win32.cat 和 b57xp32.sys。
  2. 创建 b57win32.inf 和 b57xp32.sys 文件的副本，并将其保存在名为 RIS 的独立文件夹中。这使您可以区分副本和原始文件。
  3. 对于位于 RIS 文件夹中的 b57win32.inf 文件，请使用类似记事本的文本编辑器进行如下更改：
    1. 找到文件中的 [Manufacturer]。
    2. 查看具有如下内容的命令行：%BRCM% = Broadcom, NTx86.5.1, NTamd64.
    3. 修改该命令行，使其成为：%BRCM% = Broadcom.NTx86.5.1, NTamd64. （用句点替换了"Broadcom"后面的逗号和空格。
    4. 保存文件。
  4. 在 RIS 服务器上，将 b57win32.inf 和 b57xp32.sys 文件从 RIS 文件夹复制到 RemoteInstall\Setup\Language\Images\Dir_name\i386 文件夹中。这样，安装在执行到安装过程中的文本模式部分时即可使用驱动程序。
    1. 在 RIS 映像上，在与 i386 文件夹相同的一层上创建 $oem$ 文件夹。使用推荐结构：\$oem$\$1\Drivers\Nic
    2. 将原始 b57win32.inf、b57xp32.sys 和 b57win32.cat 驱动程序文件复制到此文件夹。
    3. 对用于此映像安装的 .sif 文件进行如下更改：
      4. [Unattended]

      OemPreinstall = yes

      OemPnpDriversPath = \Drivers\Nic

      停止并重新启动 RIS 服务器上的远程安装服务。要执行此操作，请在命令提示符中键入以下命令： 

      net stop binlsvc

      net start binlsvc
使用系统准备工具

问题：如果使用 System Preparation 应用程序 (Sysprep.exe) 在我的系统上安装现有配置，我如何确保 Broadcom NetXtreme 适配器可以正常工作？

解决办法：在 Sysprep.inf 文件中，修改 [Unattend] 报头，如下所示： 

[Unattend]
OemPnPDriversPath=Drivers\Net
OemPreinstall = Yes

Broadcom NetXtreme 适配器的驱动程序文件必须驻留在此文件夹中，此文件夹位于操作系统所驻留的系统驱动器上。如果要加载其它驱动程序，系统将在列出的路径上附加 Drivers\Net 并且使用分号分隔：

示例： 

OemPnpDriversPath=Drivers\Video;Drivers\Net

对于 Windows XP，要包括的驱动程序文件为 B57win32.inf、B57win32.cat 和 B57xp32.sys。

对于 Windows 2000，要包括的驱动程序文件为 B57win32.inf、B57win32.cat 和 B57w2k.sys。

Sysprep 应用程序必须在 -pnp 交换机上运行，以便系统可以重新扫描在小型安装过程中添加的新设备。

Windows XP 的 Sysprep.inf 文件示例如下所示。 

------------------------------------------------------------------------

;SetupMgrTag
[Unattended]
OemSkipEula=Yes
OemPreinstall=Yes
TargetPath=\Windows
UnattendedInstall=Yes
OemPnpDriversPath=Drivers\Net

[GuiUnattended]
AdminPassword="password"
EncryptedAdminPassword=NO
AutoLogon=Yes
AutoLogonCount=99
OEMSkipRegional=1
OEMDuplicatorstring="XP System"
TimeZone=4
OemSkipWelcome=1

[UserData]
FullName="User"
OrgName="Organization"
ComputerName=*

[SetupMgr]
DistFolder=C:\sysprep\i386
DistShare=whistlerdist

[Identification]
JoinDomain=workgroup

[Networking]
InstallDefaultComponents=Yes

------------------------------------------------------------------------
Broadcom Boot Agent

问题：
无法使用 PXE 通过 DHCP 获取网络设置。
答案：
要获得正确的操作，请确保生成树协议 (STP) 已禁用，或者 portfast 模式（用于 Cisco）在 PXE 客户机连接到的端口上已启用。例如，将 spantree portfast 4/12 设置为启用。

杂项

表 1：杂项  
问题
解决办法
虽然已安装，但 Broadcom Advanced Control Suite 3 (BACS) 应用程序无法启动并出现一条错误信息。
BACS 3 需要 .NET Framework 2.0 才能运行。安装 .NET Framework 2.0。
Large Send Offload (LSO) 停止工作是因为将 32 位 Windows XP 操作系统更新到 Service Pack 2。
 
Microsoft 在 Service Pack 2 中实施的 Windows 防火墙功能似乎导致 LSO 停止正常工作。Microsoft 在知识库文章 842264 中提供此问题的解决方案。如果问题仍然存在，您可能需要运行最新的 Windows 更新程序，这样才能使此功能重新开始工作。具体来说，以下链接提供的安全更新程序应该可以激活适配器的 LSO 能力：http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=81049a86-6f39-4a27-a643-391262785cf3&DisplayLang=en。

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